Våre kundeløfter
Noen ganger er det vanskelig å vite om et kjøp er helt riktig, derfor tilbyr vi i Bjørklund 100 dagers Åpent Kjøp der varen er kjøpt, eller bytterett i alle butikker når du handler hos oss.
Slik fungerer 100 dagers Åpent Kjøp hos Bjørklund
Dersom du ønsker å benytte Åpent Kjøp og returnere et produkt, er det viktig å sette seg inn i hvordan dette kundeløftet fungerer. De aller fleste av våre produkter kan returneres, med noen spesifikke unntak. Vi stiller dessuten noen krav til tilstanden et produkt må ha ved retur. Dette fordi vi så langt mulig vil bidra til å redusere bruk og kast og ønsker å kunne selge returnerte produkter som nye.
Krav ved Åpent Kjøp
Dersom du vil benytte deg av Åpent Kjøp, er det viktig at du setter deg inn i følgende:
- Åpent Kjøp gjelder KUN i butikken varen er kjøpt, gjelder også for nettbutikken.
- Et produkt som returneres må være i samme stand som da det ble kjøpt. Vi må dessverre avvise produkter som bærer preg av bruk eller har synlige skader/riper.
- Produktet må bære den påsatte byttetaggen og det må kunne fremvises original kjøpskvittering på varen.
- Originalemballasje som medfølger må leveres tilbake sammen med produktet/produktene.
- Åpent kjøp gjelder ikke salgsvarer eller bestillingsvarer.
Slik fungerer 100 dagers bytterett hos Bjørklund
Dersom du ønsker å benytte 100 dagers bytterett og returnere et produkt, er det viktig å sette seg inn i hvordan dette kundeløftet fungerer. De aller fleste av våre produkter kan returneres, med noen spesifikke unntak. Vi stiller dessuten noen krav til tilstanden et produkt må ha ved retur. Dette fordi vi så langt mulig vil bidra til å redusere bruk og kast og ønsker å kunne selge returnerte produkter som nye.
Krav ved Bytterett
Dersom du vil benytte deg av din bytterett, er det viktig at du setter deg inn i følgende:
- Bytterett gjelder i alle våre butikker. Dette gjelder også for vår nettbutikk.
- Et produkt som returneres må være i samme stand som da det ble kjøpt. Vi må dessverre avvise produkter som bærer preg av bruk eller har synlige skader/riper.
- Produktet må bære den påsatte byttetaggen og det må kunne fremvises original kjøpskvittering på varen.
- Vi oppfordrer våre kunder til å ta vare på originalemballasjen der dette medfølger.
- Bytteretten gjelder ikke salgsvarer og bestillingsvarer.
